5月7日,為確保商管工作順利展開,進(jìn)一步提升員工專業(yè)知識(shí)和技能,提高顧客滿意度,黃臺(tái)環(huán)球家居對(duì)全體商管員工進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)由商管部經(jīng)理劉振、物業(yè)安全部經(jīng)理翟隆基、客服部主管劉茜擔(dān)任主講,根據(jù)商管部門具體工作執(zhí)行,進(jìn)行專業(yè)的指導(dǎo),將營(yíng)運(yùn)、客服客訴、物業(yè)安全系統(tǒng)知識(shí)點(diǎn)及自己的工作經(jīng)驗(yàn)與大家進(jìn)行了分享。整個(gè)教學(xué)過程內(nèi)容深入淺出,豐富高效。會(huì)后,商場(chǎng)總經(jīng)辦李斌總對(duì)本次培訓(xùn)會(huì)進(jìn)行總結(jié)。
商管主講人:劉振
物業(yè)安全主講人:翟隆基
客服主講人:劉茜
端正態(tài)度、增強(qiáng)責(zé)任心,提升執(zhí)行力,將工作做到位,需要管理人員身體力行,為全體員工樹立先進(jìn)榜樣。只有這樣,才能不斷增強(qiáng)員工的責(zé)任心,提升執(zhí)行力,才能不斷推動(dòng)公司向前發(fā)展。
大家通過6個(gè)小時(shí)的學(xué)習(xí),深刻的體會(huì)到了不斷學(xué)習(xí),不斷探索對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性。每個(gè)員工都進(jìn)行了深刻的學(xué)習(xí)和討論,通過此次商管日常工作培訓(xùn),更加堅(jiān)信只有將基礎(chǔ)打好,才能在以后的日常管理和商管檢查工作中做的更好更出色。
實(shí)踐應(yīng)用 聯(lián)合巡檢
會(huì)后,全體商管員工實(shí)踐應(yīng)用,從課堂到現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行聯(lián)合巡檢,自檢自查。
(文章來(lái)自:山東省家具協(xié)會(huì)微信公眾號(hào))